Reklamační řád

Kupující je povinen dodané zboží bez zbytečného odkladu prohlédnout a o případných zjištěných vadách ihned informovat prodávajícího.

Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit písemně (e-mailem) ihned po zjištění závady . V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady. Popsat, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení kupující odešle na emailovou adresu uvedenou v kontaktu na stránkách.

K reklamaci je nutné napsat č. faktury.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří pracovních dnů od obdržení reklamace, o způsobu vyřízení reklamace.

Odstoupení od smlouvy a další věci jsou popsané v nákupním řádu.